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L’impresa è un sistema, cioè un insieme di elementi materiali ed immateriali legati tra loro da rapporti di reciproca dipendenza che vanno a formare un tutto organizzato.

In particolare il sistema impresa è un sistema aperto, cioè un sistema che entra in contatto e che interagisce con l’ambiente nel quale vive e opera.

In linea si massima si può definire ambiente tutto ciò che circonda l’impresa. Tuttavia può essere opportuno distinguere

· un ambiente generale

da

· un ambiente specifico.

L’espressione ambiente generale indica in modo ampio tutto ciò che circonda l’impresa: l’economia, la situazione politica e legislativa, ambiente naturale, quello tecnologico, culturale e sociale. Esso rappresenta la scena nella quale si muovono tutte le imprese che operano in una certa nazione, o in una determinata regione.

L’espressione ambiente specifico indica, invece, un ambito più ristretto nel quale si muovono solo le aziende che sono accomunate dall’interagire con determinati gruppi economici e sociali.