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Pronto Questura?

Un call-center per prenotarsi in Questura Dal 25 novembre gli appuntamenti per rinnovi e ricongiungimenti si fissano per telefono. Ricevute inviate per e-mail ai comuni di residenza

REGGIO EMILIA - A partire da giovedì prossimo i cittadini stranieri residenti in provincia di Reggio Emilia potranno prenotare per telefono l'appuntamento per rinnovare il permesso di soggiorno, chiedere un ricongiungimento familiare, farsi rilasciare carta di soggiorno, evitando così code agli sportelli della Questura.

Dal 25 novembre verrà attivato un call center al numero 0522.444777 che risponderà dal martedì al sabato dalle 9 alle 13. Basterà comunicare agli operatori (sono tre e parlano più lingue) il numero del permesso di soggiorno, la data di nascita e il luogo di residenza, per fissare una data certa in cui presentarsi in Questura.

Chi abita a Reggio Emilia, Guastalla, Correggio, Montecchio, Castelnovo Monti e Scandiano potrà invece consegnare i documenti presso lo sportello immigrazione del Comune.

Fissato l'appuntamento telefonicamente, la Questura invierà per e-mail la ricevuta con la data dell'appuntamento al comune di residenza del cittadino straniero, che si preoccuperò di stamparla e consegnarla al diretto interessato. Per ricordare la data dell'appuntamento, in futuro si ricorrerà anche agli sms.

A partire dal 9 dicembre, la ricevuta dell'appuntamento sarà indispensabile per entrare in Questura.

"Penso che il call center - ha commentato il questore di Reggio Emilia Gennaro Gallo - sia davvero lo strumento più adeguato per risolvere il problema delle lunghe code, anche notturne e sotto le intemperie, per tutti questi cittadini, molti dei quali erano anche costretti a perdere giorni di lavorare per questo importante adempimento burocratico".

Secondo i dati della Questura, in provincia di Reggio Emilia risiedono 43mila immigrati, per lo più originari dell'Africa settentrionale (29,1%), dell'Europa centro orientale (26,2%) e dell'Asia centro meridionale e occidentale (17,6%). La classifica dei paesi di provenienza è aperta da Marocco (8596 immigrati) e Albania (4726), seguono Cina (4189), India (3978) e Pakistan (2827).

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