Guide

Aeroporto

Prima dell’arrivo, per ricevere preventivamente già l’adeguata assistenza all’Aeroporto di Schiphol, sia all’arrivo che alla partenza, i viaggiatori portatori di handicap possono contattare l’IHD, ossia la (International Help to the Disabled) al numero di telefono: + 31 (0)20 316 1417 o il Customer Contact Center (0900-72447465 - EUR 0.10/min).

Ferrovie

Anche le Ferrovie olandesi sono alla continua ricerca di una maggiore accessibilità ai disabili delle proprie strutture. Se si necessita di una sedia a rotelle e si intende intraprendere un viaggio in treno, si può infatti usufruire in 100 stazioni (di tutte le città importanti come Amsterdam) del servizio di assistenza per disabili. Inoltre, le stazioni ferroviarie generalmente dispongono di ascensori per gli accessi alle piattaforme.

Tram turistico in Sedia a Rotelle

Amsterdam è la prima città nel mondo ad avere un tram turistico per disabili. Il ‘Red Crosser‘ dispone di un ascensore, un wc per disabili e area condizionata. Il giro dura 2 ore. Per prenotare è necessario chiamare il Tours and Travel Service, tel.: 020 635 61 18 (da lun. a ven. ore 9.00-17.00)

Treno e Tram

Per quel che concerne i tram, la struttura dei modelli più recenti permette l’entrata, con l’aiuto di un assistente alle sedie a rotelle nella parte centrale del mezzo. Gli assistenti aiutano a salire e scendere dal treno.

I viaggiatori disabili possono contattare anche l’ufficio per portatori di handicap (Bureau Assistentieverlening Gehandicapten) delle Ferrovie olandesi (NS).

L’ufficio è aperto nei giorni feriali dalle 8:00 alle 16:00, tel. (+)31 (0)30 235 78 22, comunicando almeno tre ore prima della partenza, la data, l’ora e la destinazione del treno, sul quale si intende viaggiare, verrà organizzato un servizio di assistenza presso la stazione di partenza e quella di arrivo. E’consigliabile ad ogni modo evitare l’orario di punta (i giorni feriali dalle ore 7.00 alle ore 9.00 e dalle ore 16.00 alle ore 18.00). Le misure massime della sedia a rotelle sono: 150 cm in lunghezza e 85 cm in larghezza.

Bureau Assistentieverlening Gehandicapten Nederlandse

Postbus 2429 3500GK Utrecht. Tel 030 235 7822 e 030 235 7823.

Sito Web: quello delle Ferrovie olandesi

Treintaxi

Taxi speciale per chi viaggia in treno sono disponibili anche per i disabili. La sedia a rotelle deve essere pieghevole e la misura deve essere adatta per il bagagliaio dell’auto. L’autista sarà disponibile a dare una mano per salire in macchina, ma non è tenuto a portarvi in braccio. E’ necessario prenotare: tel: 0900 873 46 82 (numero a pagamento).

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