Programmazione Neuro-Linguistica

La PNL e le sue applicazioni. Dal nuovo libro di R.Dilts

IL SIGNIFICATO DI UNA COMUNICAZIONE È LA RISPOSTA CHE ESSA DETERMINA, INDIPENDENTEMENTE DALL'INTENTO DI CHI COMUNICA (Bandler e Grinder, 1979).

Quando stiamo comunicando con un altro essere umano, ogni nostro singolo comportamento, sia verbale che non verbale, suscita in questi una risposta o reazione che spesso risulta essere diversa da quella che effettivamente desideravamo suscitare.

Quante volte avete sentito un membro di una famiglia pronunciare frasi del tipo: "Stavo solo cercando di essere di aiuto", "Stavo solo cercando di darti dei consigli" o "Continuo a dirle che la amo, ma lei ci sta male" dopo che lui o lei ha appena fatto o detto qualcosa che ha fatto arrabbiare o scoppiare in lacrime un altro membro della famiglia?

Il padre che si irrita e grida col proprio figlio che fatica a fare i compiti, potrebbe avere l'intento di aiutarlo ad apprendere. Potrebbe però non rendersi conto che il proprio comportamento suscita una risposta esattamente contraria a quella desiderata.

Quando un uomo dice a sua moglie: "Non essere così arrabbiata con me" e lei reagisce gridando: "Non sono arrabbiata!", la donna non si accorge di un aspetto importante. Indipendentemente dal fatto che lei fosse arrabbiata o meno, per suo marito era quello il significato di ciò che lei stava facendo e dicendo. Entrambi potrebbero imparare molto da questa interazione.
La moglie potrebbe imparare che se vuole comunicare qualcosa di diverso, deve cambiare il modo in cui lo fa, così da poter veicolare con precisione il proprio stato interno. Il marito potrebbe imparare a reinterpretare i segnali comunicativi che gli arrivano dalla moglie.

A volte le persone comunicano due messaggi contemporaneamente.

Sentirete spesso frasi come: "Maledizione, ti ho detto che ti amo!". In questo caso, può darsi che chi comunica stia provando sia amore che rabbia, ma altri membri della famiglia potrebbero rispondere solo ai segnali che comunicano rabbia. Essere in grado di individuare, separare e riorganizzare le comunicazioni multiple nella loro forma pura è una parte importante del ruolo del terapeuta che verrà discussa più dettagliatamente in seguito.

È dunque di enorme importanza che cliente e terapeuta si rendano conto che il significato di una comunicazione è ciò che essa suscita nel proprio interlocutore.

La maggior parte delle persone si rivolge agli altri in modi che, pur essendo perfettamente comprensibili per chi emette il messaggio, potrebbero risultare in una completa mancanza di comunicazione.

Un comunicatore efficace non è tanto una persona capace di utilizzare il linguaggio con grande padronanza, quanto una persona dotata dell'esperienza sensoriale e della flessibilità necessarie per far sì che la risposta che suscita negli altri corrisponda al significato che intendeva trasmettere.

Dal libro "LA PNL E LE SUE APPLICAZIONI"
Di Robert Dilts
Editore: NLP ITALY (Alessio Roberti Editore)

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