Comunicazione

Come si affronta il conflitto 7

Il modo in cui la dirigenza decida di affrontare il conflitto e le sue problematiche, può essere ricondotto ad alcune tipologie generali che presentano vantaggi e svantaggi tipici.

Il modo in cui la dirigenza decida di affrontare il conflitto e le sue problematiche, può essere ricondotto ad alcune tipologie generali che presentano vantaggi e svantaggi tipici.

Una leadership intelligente e consapevole deve avere sempre ben chiare queste diverse opportunità e saper scegliere, monitorando attentamente i possibili rischi e le opportunità che ogni opzione presenta. Deve altresì avere la flessibilità di modulare di volta in volta il proprio intervento adeguandolo al mutare delle situazioni e degli eventi.

Potremmo così ordinare queste tipologie :

1.     Prevenzione.

2.     Repressione.

3.     Rappresentazione.

4.     Utilizzazione.

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