Loredana Signorelli
Il marketing è stato definito dagli studiosi in una molteplicità di modi.
La definizione che proponiamo è la seguente:
Il marketing è il processo sociale e manageriale mediante il quale una persona o un gruppo ottiene ciò che costituisce oggetto,dei propri bisogni e desideri, creando, offrendo e scambiando prodotti e valore con altri.
Questa definizione di marketing si fonda sui seguenti concetti di base:
bisogni, desideri, domanda; prodotti, valore e soddisfazione; scambio, transazioni e relazioni;mercati; marketing e operatori di mercato.
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